自接入互联网以来，汉语网络语言也产生独具风格的表达形式，特别是大量的“不规范用语”不仅为学界所关注，也受到了社会及管理部门的关切。最近我们对近三年网络用语作了一定规模的抽样调查，共得到不规范用例645个。经过分析，对网络用语的类型、功能等获得了许多新认识，对它们的规范也有了新看法和建议。

　　网络用语中的不规范既有属于普通语病的，如“有事电我”“住他们早日凯旋！”等，但更多的是因特定目的而采用的形式变异词句，如1314（一生一世）、造（知道）、好哒（好的）等等。前者有53例，占8%，该类“普通违规”属无意而用的硬伤，为规范对象。另外一大类可看作“特殊违规”，有592例，占92%。

　　分析发现，“特殊违规”类网络用语在功能上可以看作两种：一种是侧重于内容创新的词句，如内卷、懂王、我酸了等等。这类网语有101个，占特殊违规例的17%。它们可以看作对日常词语的补充，可以接受甚至鼓励。另一种则是侧重于形式新异的词语，共有491个，占83%。该类违规数量大，形式多样，是最被关注、批评也最多的对象。根据功能，它们可划为下面三小类：其中多数是纯粹追求形式新异以求娱乐的，如886、YYDS等等，炫技成分居多。还有一些是故意卖萌逗乐的，如么么哒、小公举、我好怕怕等。显然，该类词语可看作年轻网民的语言游戏，有特定的语境匹配，不妨宽容对待。这类数量不少，有251个，占特殊违规的42%。

　　还有相当数量是为了规避某种限制而使用的社会类规避用语，有特定的语境支持，可视作特定修辞手段，多数会随着生态改变而发生变化。一些平台如新浪微博、哔哩哔哩等也曾出台办法，提倡不使用错别字、同音词等手段的网语，效果有待观察。另有就是社会文明类规避词语，如戾词脏话及其变异形式。在一些网聊、回帖甚至时文中也可见到。毫无疑问它们是不应该使用的，无论是前网络时代，还是互联网上，都属规范对象（除非特定需要而引用）。 新华社曾公布的“禁用词”就将它们定性为“不文明词语”。这类词语共有181个，约占特殊违规的31%。

　　在特殊违规用语中，还有一种特别值得关注，即在一些商业平台上的聊天、直播等活动中出现的规避性用语，引起平台内甚至社会的关注。如w（万）、py（便宜）、浮力（福利）、麦货（卖货）等等。该类有59个，占特殊违规的10%。

　　为了维持网络环境的规范、清朗，有的平台先后出台了一些改进规定。如抖音在今年7月两次发布《抖音关于创作规范表达的说明》，专门对平台上高频使用的违规词语进行了梳理，以《平台倡议规范用语》的形式发布了两个词表，将“规范用语”和“变体表达”作对比，共列举了100个词语作案例说明。该平台还推出新举措，测试新功能“发文助手”，使得网民在实际交流中能得到相对及时并有针对性的提示和处理。调查表明，这些措施初见成效，该类形式有所降低。从专业角度看，这类违规形式的功利效应会逐渐衰减，很可能转化为一种更多娱乐性质的变异表达。当然，对有色情及暴力等违法性质的用例也要及时处理，如QQ安全中心在今年8月发布《QQ小世界净化社区生态打击公示》，陆续在这个方面做了不少工作，对明显或严重的予以封号。

　　总体看来，近期网络语言文字应用上的违规现象类型多，功能强，既有互联网本身的硬件软件的支持，与汉语言文字自身潜质也有关，更反映了年轻网民为主体的冲浪者的智慧、审美趣味等。毫无疑问，普通违规是应该避免的。特殊违规用例绝大多数作为修辞现象，可灵活看待：形意俱佳的新词应该鼓励；侧重情趣娱乐的新异形式不妨宽容以待，它们也有自己特定的适用对象和环境；不文明词语应该最大程度地不用；社会规避用例可随着社会生态而变化，纯商业性规避随着平台规则的明晰，用例正逐渐减少，有娱乐性加强的趋势，但对有违公序良俗的违规也应该及时规范和处理，以确保网络空间文明、健康。（池昌海，系浙江省语言学会副会长、浙江大学教授）