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在线服务贴近群众文化需求

2020-03-29 11:40 来源:中华读书报 

  为丰富疫情防控期间人民群众精神文化生活,文化和旅游部迅速调集整合数字文化资源,推出在线公共文化服务,并在此基础上进一步加大工作力度,通过部门户网站升级推出“在线图书馆”“在线博物馆”“在线剧院”等专题。近期,还将陆续推出在线群众文化、在线少儿文化艺术、在线非遗展示等专题,不断丰富线上文化资源,为打赢疫情防控阻击战发挥积极作用(京报网2020年2月24日)。

  文化和旅游部此前在国家政务服务平台、部网站政务服务门户上推出“在线公共文化服务”“出行提示”两项专题公共服务。据悉,“在线公共文化服务”汇聚4项热点线上文化服务,公众可在线观看全国博物馆线上展览,参观国家博物馆30多个虚拟展厅,查询故宫博物院文物信息,参加国家图书馆线上线下结合的公开课。

  近年来,以“互联网+”为契机,为推进公共文化服务供给侧改革,提升公共文化服务效能带来新的机遇。尤其是,当前新冠疫情防控形势严峻、任务紧迫。在全社会把主要精力投入防控工作的同时,老百姓的文化生活、精神状态,同样不能忽视。抗疫过日子也要有质量,一系列公共文化服务搬上云端、密集上线,自然会受到受众的好评。

  据了解,全国博物馆春节期间共上线展览2000余项,1300余家博物馆开放在线展览,国家文物局“博物馆网上展览”共收录274个展览,访问量突破60万人次。如,山西省文物局官方网站于2月7日推出“线上展览”专题,集纳全省28个文博虚拟现实展厅,通过新媒体和虚拟现实表现手段,在抗疫这段特殊时期将公共文化服务触角延伸到千家万户。

  公共文化服务是一项润物无声的文化事业。抗击疫情是一场总体战,方方面面都要跟上。既要科学应对,敢打敢拼,也要寓教于乐,合理减压。在这关键时期,提升公共文化服务的效能,就必须契合老百姓在抗疫时期在文化需求方面发生的变化,掌握服务对象的特点和需求。实现公共文化服务的“精准供给”,需要改变此前一定程度上存在的内容单一、供给缺乏弹性等问题,更好地同广大人民群众在特殊时期的需求相对接。事实证明,立足战“疫”特征,贴近群众需求,服务于抗疫大局,才能有效提升群众的获得感,让公共文化服务惠及更多人。

  (江苏省连云港市 吴学安)

[责任编辑:邱晓琴]


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