随着全球数字化进程加速，特别是ChatGPT、Deepseek等生成式AI的兴起，图书馆正在从“知识仓库”升级为“智慧服务中心”。这个世界读书日，我们一起走进国家图书馆去看一看AI到底把图书馆变成啥样了？

　　在国家图书馆北区二层“印象国图”展厅的大屏上，数字人“小图”每天都十分忙碌。她一会儿帮读者指引阅览室方向，一会儿陪伴读者阅读书籍，还要经常和读者们来张合影。

　　国家图书馆信息技术部项目管理与系统测试组组长王宇鸽告诉记者，数字人“小图”可以为读者提供大-中-小屏多终端的很多场景式服务，读者可以随时语音唤醒“小图”，提出任何与服务政策相关的问题，“小图”都可以给出令人满意的答案。此外，“小图”还可以提供许多趣味性的互动服务，比如与读者合影留念、邀请读者写下读后感或祝福放入漂流瓶进行留念等等。

　　“伴读”是数字人“小图”的又一特长。她可以陪伴读者阅读相关书籍内容。“未来我们希望数字人可以提供个性化的伴读服务。”王宇鸽说，通过链接集成更多国家图书馆业务平台，感知读者阅读需求与兴趣变化，数字人可根据每位读者的阅读习惯，提供个性化阅读建议，给出书中精彩部分或知识要点，并在读者提出问题时提供阅读答疑，来陪伴读者阅读不同的图书。

　　据王宇鸽介绍，除“伴读”外，数字人还将有望帮读者搞定在图书馆中的一切事情。读者只需要与数字人进行简单的“对话”，就可以马上享受到预约、续借、智慧导引等“一站式”服务。

　　未来，读者与数字人不仅能在现实空间里互动，还有望在元宇宙沉浸式空间中进行深层次地阅读学习与交流分享。

　　（光明网记者 张倩 张悦鑫）