2026年是中埃建交70周年和“中非人文交流年”。7月20日，“外交官眼中的杭州”2026中埃人文交流活动在杭州举行。本次活动由杭州文化广播电视集团主办，杭州华智传媒有限公司承办，旨在通过跨国文明对话，向世界展示杭州作为高品质国际旅游目的地的独特引力，深入探讨杭州在入境游目的地形象传播与文旅融合发展中的新路径。

　　作为中国标志性的入境旅游目的地，杭州正依托自身深厚的文化底蕴与现代化的服务体系，积极向世界传递开放、包容与创新的城市形象。

　　文化筑基：以世界级遗产构筑国际旅游“核心吸引力”

　　优质的入境游发展，根植于目的地独特的文化辨识度与文明叙事能力。活动中，中埃双方嘉宾首先围绕世界级文化遗产的传承与开发展开对话，展现了文化作为入境旅游核心资源的独特价值。

　　埃及驻上海总领事馆公使衔参赞伊曼·侯赛因（Eman Hussein）分享了埃及在可持续旅游与遗产保护方面的实践。她指出，埃及正致力于将丰富的历史遗存转化为具有教育和体验功能的现代中心，大埃及博物馆便是典范。她表达了对埃中两国在考古及智慧旅游管理领域深化合作的期待，以此促进两国民众的相互往来。

　　浙江工商大学文化和旅游创新发展研究院院长易开刚则聚焦良渚文化，指出良渚作为实证中华五千年文明的圣地，是杭州建设世界一流国际旅游目的地的战略资源。杭州正依托良渚论坛等国家级平台，向“文明对话全球目的地”跃升。通过沉浸式文旅项目的开发，古老遗产得以实现“活态传承”，极大地丰富了国际游客对东方经典美学的直观感知。

　　服务升级：以无感体验破除国际游客“出行壁垒”

　　入境游的持续繁荣，不仅需要高品质的景观吸引力，更取决于便捷、顺畅的目的地日常服务体系。如何让海外游客“进得来、游得顺”，是衡量目的地国际化水平的关键。

　　在专题交流环节，浙数文旅发展（浙江）有限公司总经理黄颖分享了“嗨游Zhejiang Travel”平台的建设经验。作为全国首个省级入境智慧服务平台，该平台以“智能、灵感、一码通”为核心，提供9种语言交互及超700条精选线路，并配套推出专属消费券与“长三角入境嗨游卡”。

　　通过全场景一码通等便利化举措，杭州致力于打破海外游客在跨国旅行中面临的语言、支付、交通及预约等无形障碍。这种细节处的便利与温度，不仅极大消除了外籍游客在异国旅行中的陌生感，也让杭州的“国际化好客形象”在润物细无声中得以广泛传播。

　　场景创新：以文旅深度融合激发旅游消费“国际活力”

　　在完善的服务之上，创新的文旅体验场景则是激发国际游客消费活力、延长停留时间的“加速器”。

　　浙江文投光影空间副总经理王晟分享了老厂房改造项目“M511光影汇”的案例。该项目定位于数字文娱极致体验产业集群，成功引入了《消失的法老》等国际化沉浸项目。这一以埃及历史文化为主题的现象级文旅内容落地杭州，在运营一年内吸引了超过140万人次的客流，成为中外文化交流与文旅场景创新融合的生动缩影。

　　在随后的人文交流沙龙中，易开刚、赵瑜佩、黄颖、王晟四位嘉宾围绕“重塑文化体验与促进跨国人文交流”展开探讨。嘉宾们表示，通过文旅深度融合与国际化IP的共创，能有效激发海外观众对中国、对杭州的向往，为入境游市场注入持久的文化原动力。

　　结语

　　作为“一带一路”建设的重要文化与科技地标，杭州通过此次中埃人文交流活动，向全球旅行者传递了友好、包容的积极信号。未来，杭州将持续聚焦文旅IP塑造、产品供给、服务体系及营销宣传等路径系统发力，以更具国际范与人情味的姿态迎接来自全球的旅行者，在推动国际开放合作的进程中，续写属于西子湖畔的精彩篇章。（杭宣）